Customer Care

Layanan Pelanggan via Yahoo

Quick Navigasi


YM Transaksi

Layanan Transaksi via Yahoo

Cara Transaksi

 
1.
Setiap nomor HP terdaftar diberikan pin default 1234
2.
Sistem pengisian mengunakan SMS lansung ke server e-SmartPulsa melalui SMS Center
3.
Untuk antisipasi traffic disediakan beberapa nomor SMS Center 
4.
Transaksi real time saat itu juga dan 24 jam non stop 
5.
Bisa digunakan di seluruh indonesia (asal ada sinyal dan bisa kirim sms)
6.
1 Deposit untuk transaksi semua operator di Indonesia
7.
Deposit bebas sesuai kebutuhan dan tidak pernah expire.
8.
Deposit otomatis terpotong sesuai harga dasar masing-masing voucher setiap anda transaksi
9.
Pulsa pelanggan otomatis bertambah saat itu juga
10.
Semua Info (perubahan harga, gangguan dll) diberitakan melalui sms reply ke nomor yang terdaftar.
11.
Setiap transaksi diberikan reply, nomor reply tidak bisa untuk di telp & di sms
12.
Pastikan format pesan transaksi benar, jika pengiriman tidak sesuai format tidak ada reply dianggap sms spam (lansung reject)
13.
Kesalahan pengetikan nomor maupun kode voucher dalam bertransaksi tidak dapat dibatalkan dan menjadi tanggung jawab agen/mitra
14.
Pengiriman pesan ke SMS Center dikenakan biaya sms sesuai dengan tarif masing-masing operator.
15.
Sewaktu kode pulsa tertentu ditutup (dinyatakan tidak tersedia) transaksi dinyatakan gagal dan mendapat sms reply
16.
Transaksi tidak bisa dilakukan ke nomor yg sama dalam waktu 6 jam, * tergantung distributor.
 
 

Perintah-perintah Transaksi

  Ketik perintah-perintah transaksi, kirim ke salah satu SMS Center/Gateway
 
Untuk Agen/retailer
   
Isi Pulsa I.[kode voucher].[no tujuan].[pin] 
Contoh :
I.S20.0813215468.1234
I.F10.02275869.1234
Cek Saldo S.[pin] 
Contoh :
S.1234
S.8888
Cek Rekap Trx L.[dari tgl].[sampai tgl].[pin] 
Contoh :
L.01022007.05022007.1234
L.01032007.31032007.1234
Cek Harga Dasar H.[huruf awal kode voucher].[pin] 
Contoh :
H.S.1234
H.X.1234
Ganti Pin G.[pin baru].[pin lama] 
Contoh :
G.8888.1234
G.5555.1234
  NB :
- Bisa melakukan transaksi multi dengan mengunakan (,)/koma sebagai pemisah antar perintah. contoh :
  transaksi pulsa, cek harga simpati dan cek rekap sekaligus I.S20.0812xxxxxx.1234,H.S.1234,L.01022007.21022007
  Transaksi pulsa sekaligus
I.S20.0812xxxxx.1234,I.S50.0813xxxx.1234